诚信司其职 服务须专业

　　最近一年，雷力公司由于快速发展和上市需要，先后接触了证券公司、会计师事务所、律师事务所、债权融资中介机构、股权融资中介机构、ISO认证中介机构、专利申请中介机构、培训咨询机构、企业战略规划咨询机构等十余家中介机构。“这些中介机构为企业的发展提供了很多的便利，而且确实帮我们解决了不少棘手的实际问题。”其副总经理张永华表示。

　　“例如，证券公司为我们公司提供了专业的企业改制及股份制改造可行性方案；会计师事务所为我们进行科学的财务审计，提供了有利于企业发展需要财务筹划建议；律师事务所对雷力公司改制过程中遇到的法律问题，提供专业的法律咨询；股权融资中介机构为雷力公司寻找合格的风险投资公司提供帮助；债权融资中介机构为寻求银行贷款支持提供帮助等。”另外，ISO认证中介机构、专利申请中介机构、培训咨询机构、企业战略规划咨询机构等中介机构也从不同方面为雷力公司提供了有价值的中介服务。

　　在企业改制和上市过程中，对企业来说是一个庞大的系统工程，面对众多头绪，企业不知从何处下手。此时，中介机构的介入会让企业少走很多弯路，避免出现无可挽回的重大损失。距离上市还有两年时间的雷力公司，却已经在企业内部上下达成了共识聘请中介机构为企业各个环节严格把关。张永华说，“虽然我们在获取中介服务时花费了一些钱，但是这笔钱花得值。有的企业为节省费用，在社会上招聘员工解决这些问题，可实际上往往事倍功半，这就是因为他们没有认识到一个专业的组织所提供的专业服务产生的价值。而这专业服务所带来的价值，其实远远大于企业付给中介公司的服务费用。”

　　“目前很多商业银行推出金融创新等策略，这些策略为企业融资拓展了更广阔的渠道。可是由于企业自身的限制，对这些金融创新策略及产品的了解渠道不够畅通，失去了很多机会。”张永华说，“因此，融资中介机构的介入，就能够很好地解决企业这一短板。”雷力公司就是通过中介机构了解到招商银行目前所开展的企业联保贷款业务，并通过中介机构搭建的桥梁，顺利地获得了银行的无担保贷款。

　　企业在不同的发展阶段，对各类中介服务的需要也有所不同。“我们认为，在企业需要资金时，融资中介机构是首选机构；在企业发展到中等规模，如1亿元以上产值时，就要考虑选择战略规划咨询机构；而在公司改制上市阶段，一定要提前选择券商、会计事务所、律师事务所等中介机构进行把关。”

　　例如，2009年雷力公司提出改制上市规划时，选择了证券公司作为企业的财务顾问，规划设计改制上市的路径；今年3月，根据企业的发展规模和战略发展需要，雷力公司聘请了国内著名战略规划专家，为企业制定了5年战略发展的规划；4月雷力公司根据财务顾问的建议，提前选择著名的会计师事务所进驻企业，进行审计等工作。

　　当被问及企业需要什么样的中介机构时，张永华着重强调了“诚信”、“专业”、“收费合理”3个方面。“根据公司目前的具体情况，我们非常需要将自身的技术与产品进行深度推广的中介机构，比如经纪中介、人才中介、信息服务中介、技术服务中介等，而提供这些服务的中介机构一定要收费合理，并且能够及时地为企业解决实际问题。”同时，张永华认为，中介服务是一个可持续发展的市场。但前提是这些中介机构一定要专业、诚信，能为企业提供针对性强的个性服务。否则，有一部分的中介机构就容易昙花一现，长此以往，整体中介市场也会慢慢失去活力。

　　“中介机构存在的价值在于要做企业想做而做不好的事情。”张永华对中介机构提出了自己的独到见解，“中关村的中介机构为中关村企业的良性发展提供很大的帮助，这是不容置疑的。但是，目前的中介机构还良莠不齐，好的中介机构能给企业雪中送炭、锦上添花；差的中介机构把企业看做是赚钱的机器，合同一签，万事大吉，提供服务的价值也大打折扣，进而导致企业与成功失之交臂。”

　　“在选择和接触中介机构时，我们遇到过忽悠型中介，什么都敢承诺，海阔天空胡侃一番，让企业管理者听的云里雾里。还有一些中介机构把自己说成一朵花，实际上是肚里一堆草，外强中干，中看不中用。在这种情况下，我们一般都是货比三家，对所选择的中介机构进行多方调研，在没有任何疑异的情况下才正式签订合作协议。另外，具有权威性的中介机构行业排名也是我们选择中介的重要参考依据。”

　　目前，中关村的中介服务机构在多数方面能够满足企业需要。“但是，针对不同企业不同需求的专业中介机构的建设和引进还明显不足，特别是高质量的、有针对性的高技术产品经纪中介、专业的人才中介、信息服务中介、技术服务中介等都屈指可数，而且大多不够专业。”张永华说。