游戏账号平台暗藏的交易风险

　　近日来，高价购买游戏账号中招被骗数万、“男子出售游戏账号收款后恶意找回”等此类新闻铺天盖地，关于被盗号、骗钱、钓鱼等第三方游戏交易平台的投诉数不胜数。在黑猫投诉平台上，搜索账号交易发现，有33607条投诉信息，其中涉及淘手游的投诉有11100条。

　　在交易平台，网游账号卖家通过出售游戏账号来获取经济利益，而买家购买获得该账号后可以体验游戏，通常账号上会有丰富的装备和皮肤，满足部分买家的虚荣心。从市面上看，目前的游戏账号交易市场主要有三种交易方式：官方线上交易平台、第三方线上交易平台以及私下直接交易。在所有的账号交易平台中，如网易“藏宝阁“的官方交易平台并不多，且会收取手续费，因此大多数账号交易都会在第三方游戏账号交易平台进行，其中玩家比较认可的是交易猫、淘手游、5173等平台。

　　在各大交易平台上，游戏账号标价从1元到100万元不等，高价游戏账号主要集中在如《地下城与勇士》《英雄联盟》《穿越火线》《梦幻西游》等端游以及《阴阳师》《王者荣耀》《和平精英》等手游上，账号标价的高低往往与游戏热门程度、账号成熟性成正比。据淘手游公开的交易数据显示，仅《王者荣耀》在2019年12月短短一个月内账号交易额就高达765元，订单数量超过1万笔。

　　随着网络游戏产业的爆发式增长，游戏账号交易平台应运而生。而在庞大需求的市场背后，往往也潜藏着诸多风险。游戏交易平台良莠不齐、账号交易保障缺失、账号交易诈骗、未成年人监管缺失等乱象频频出现。

　　在社交平台上，买家对游戏账号交易的负面评价和投诉屡见不鲜，如在淘手游平台，当买家购买账号时，平台会以诚信费、信用金等借口向卖家索要额外费用；而当买家取消账号交易后，平台退给买家账号费，没有退还保险费。此外，账号交易后也不乏出现一些问题。有买家反映，在购买前跟卖家确认账号只有一个月的防沉迷限制，而事实上有两年限制；也有一些买家在购买账号后，常常遇到账号被索要追回的情况。

　　作为国内最大的游戏交易平台，交易猫也存在着平台管理不规范和用户权益保障缺失的问题。有买家反映，他在该平台购买了游戏账号，并在新买的账号里充值，之后又重新把账号挂在平台上出售，却被平台通知下架。该买家在与平台客服多次协商交流后，却得不到客服人员明确的答复。在与平台长达数月的交涉中，该游戏账号持续贬值，而平台并没有补偿其损失。

　　在游戏账号交易市场，账号保值难是一大痛点，游戏版本的更新以及游戏的运营情况随时可能影响到游戏账号的保值情况。而一些卖家为了达到顶尖水平，在前期投入中会比较慷慨，但因为游戏更新迭代快，卖号鲜有可能回本。加之如果交易环节出现纠纷，平台保障缺失，将给一些卖家带来利益损失。

　　同时，玩家间强烈的账号买卖需求，也给了不法分子可乘之机。从公开可检索的司法裁判文书中可以查到，涉及第三方游戏交易平台的刑事判决有上百份。比如，2020年8月，在江苏省靖江市人民法院审理宣判的孙某文诈骗罪案中，被告人孙某文于2020年1月19日通过交易猫游戏交易平台，假意出售其绑定游戏账号的微信账号，待收到对方交易资金后，利用微信账号找回功能获取上述账号等方式，实施网络诈骗，骗得顾某人民币计10500元。最终法院认定被告人孙某文构成诈骗罪，判处有期徒刑八个月，缓刑一年，并处罚金人民币5000元。

　　由于目前大多数游戏没有官方交易平台，少数官方交易平台也需收取一定额度的中间费用，使得玩家利用第三方社交平台进行私下交易较为普遍。对于这种直接私聊的买家，不法分子通常会利用多种方式诱使买家放松警惕，导致交易骗局屡屡发生。

　　除了账号买卖交易之外，账号租赁也是游戏账号交易平台的一大业务。据南方都市报报道显示，当下热门的《英雄联盟》、《王者荣耀》等游戏均可在平台上租到账号，租赁时间1小时起，价格最低仅需0.4元/小时。顾客先在网站或网店内选定要玩的游戏，选择租赁时长并下单支付，商家会提供一个“上号器”软件，顾客在手机或电脑打开“上号器”并输入“解锁码”后，“上号器”便会自动填写所租赁的游戏账号密码，让顾客开始游戏。

　　此类现象扰乱了游戏平台正常的账号登录和实名认证机制，且第三方以牟取经济利益为目的进入游戏行业，可能会滋生游戏外挂、打金工作室等网络灰色产业，构成不正当竞争行为。

　　早前，腾讯公司就淘手游平台提供DNF游戏账号和游戏金币交易一事向法院提起上诉。2021年7月，重庆自由贸易试验区人民法院作出一审判决，认定淘手游平台构成不正当竞争，责令贵州指趣网络科技优先公司立即停止通过淘手游平台为DNF游戏账户交易、游戏金币交易提供服务的行为。

　　低廉的租赁价格也吸引了未成年人群体的注意，而从一些交易平台可以发现，从注册平台账号到下单租号、登录游戏都一路顺畅。虽然一些客服强调严禁未成年人消费，但并未查验购买者年龄信息。一些未成年人通过租赁成年人账号进入游戏，令官方游戏平台对未成年人设置的防沉迷系统形同虚设。

　　2019年10月25日，国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，《通知》要求严格实名注册，所有网络游戏用户均需使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。

　　为了响应政府部门整治未成年人网络环境的要求，多家头部游戏企业不仅在手机网路游戏上添加了实名认证和防沉迷系统，还加强了家长与孩子账号的监管联动。但现下多数实名认证与防沉迷系统只是针对用户个人账号，游戏账号交易的泛滥给游戏平台的实名认证机制带来一定干扰，客观上增加游戏平台的运营成本和监管风险。

　　游戏账号交易平台的不规范、诈骗现象的频发以及对未成年人的监管漏洞，凸显游戏账号交易市场的种种弊端，扰乱了网络游戏行业的秩序。而目前法律上没有针对游戏账号相关的保护规定，是造成游戏账号交易乱象的主要原因。相关部门在制定法律规定时，应扩大监管范围，不仅应规制游戏平台企业，还应当将账号交易、租借平台等产业链纳入责任主体范围，进一步规范游戏交易市场。

　　针对账号租借服务带来的未成年监管缺失，游戏公司应当加强账号与用户之间的实名、实人认证，如腾讯游戏上线的“零点巡航”功能，旨在对夜间游戏超过一定时长、实名为成年人的帐号进行人脸重点筛查。凡是拒绝或未通过人脸验证的，将被当成未成年人，纳入腾讯游戏健康系统的防沉迷监管并踢下线。该功能目前已在《王者荣耀》、《和平精英》等超过60款产品上线；支付宝（杭州）信息技术有限公司也公开“基于联邦学习的未成年人防沉迷处理方法、装置及设备”专利，该专利可以根据娱乐账户的相关数据和第一防沉迷辅助模型，判定娱乐账户对应的用户是否为未成年人，若判定用户为未成年人，则进行相应的防沉迷处理。

　　游戏账号交易平台的乱象，不仅侵害消费者的权益，也扰乱了网络游戏产业的正常市场秩序，更是与国家整治未成年人网络环境行动相悖，既是法律问题、产业问题，更是一个公共话题。有关部门应该重视规范游戏账号交易平台的发展，完善相关法律法规，保障网络游戏产业的健康发展。返回搜狐，查看更多