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百事首席转型官Kanioura说

  对于任何一个新加入的IT领导者来说,获得员工的信任是至关重要的,例如百事的Athina Kanioura一样,是来改变大家的工作方式的。

  Kanioura两年前被从埃森哲(Accenture)挖过来担任这家食品和饮料跨国公司的首位chief strategy and transformation officer。她表示,在最初的几个月里,赢得员工信任是她面临的最大挑战之一,在公司的数字化过程中,就像她在宝洁和阿迪达斯那时候一样,手下有大约1000名数据工程师、软件工程师和数据专家。从致力于“以人为本的模式”出发改变百事现有的面貌。

  Kanioura说:“我刚进来就提出了这么多的变革,怎么赋予员工和中层管理者权利这是任何形式转型中最困难的方面”

  如今,为期五年的数字化转型已经进行了一半,百事公司已经完成了许多重要的任务——包括获得员工的支持,Kanioura说:“因为每个工厂、数据中心、数据仓库和商店的每个员工都受转型的影响。”

  百事几乎所有业务流程和运营的数字化改革,Kanioura表示,转型的目标不是为了裁员。事实上,百事在全球拥有约30万名员工,也正在为数字时代改造所有的人力资本。

  Kanioura说:“我们正在提高百事每一位员工的技能,包括坐在公司总部的人、坐在工厂里或在外面销售产品的人。”

  Kanioura表示,为实现这一目开发的一个核心项目——百事数字学院(PepsiCo Digital Academy),让员工对数据和分析的价值以及如何在自己的岗位上使用这些信息有一个统一的基本理解。

  百事(PepsiCo)等企业在从内部培养数字人才的同时,也在争夺新的数字人才。 为此,百事公推出了两个数字中心——一个在达拉斯,一个在巴塞罗那,在未来三年内创造超过500个新的数字化相关工作岗位。根据百事的说法,这些中心旨在加速百事在其全球业务中“开发、集中和部署关键的数字化能力”。(CXO UNION(CXO联盟)、数字化转型网(、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖-讲武堂,数字化江湖-大侠传、数字化江湖-论剑、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等)、数字化转型网,走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily 、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等)

  Kanioura从任职以来充分运用她在埃森哲担任Chief Analytics and AI officer 时积累的专业知识来推进百事的数据基础设施,这一战略包括与微软和Databricks等合作伙伴建立数据湖和人工智能。

  AI分析是Kanioura对百事未来愿景不可或缺的一部分,该愿景的核心是增强三个关键支柱:消费者体验、卓越商业和卓越运营。Kanioura说:“数据是关键。每个数据集、每个数据KPI或每个数据字段都和应用程序一样重要。使用AI行数据操作的重要性至关重要。我们正在尝试做的是将我们所有的分析和算法库操作化。”

  Kanioura说,百事在过去两年多的成功为一个不断发展的、以洞察为导向的企业奠定了基础。但对她来说,最有影响力的成就是在组织的各个层面获得了员工的信任。 “我原以为会有更多的阻力,但实际上我没有遇到太多的阻力。如果打算把部分业务和关键业务押在这样的转型上,需要确信它不会影响或扰乱你的增长轨迹。”(CXO UNION(CXO联盟)、数字化转型网(szhzxw.cn)、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖-讲武堂,数字化江湖-大侠传、数字化江湖-论剑、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等)、数字化转型网,走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily 、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等)

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